Refund and Returns Policy

📦 1️⃣ Délai de rétractation

Conformément au droit européen et au Code de la consommation français, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

📌 2️⃣ Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

✔️ L’article doit être non utilisé
✔️ L’article doit être en parfait état
✔️ L’article doit être dans son emballage d’origine
✔️ Une preuve d’achat est obligatoire

⚠️ Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

❌ Produits personnalisés
❌ Articles en promotion ou soldés
❌ Produits ouverts pour des raisons d’hygiène

💰 3️⃣ Procédure de remboursement

Après réception et inspection du produit retourné :

🔍 Nous vous informerons par email de l’approbation ou du refus du remboursement
💳 Si approuvé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial
⏳ Le traitement peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables

🔁 4️⃣ Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles :

📦 Défectueux
🚫 Endommagés pendant la livraison

Dans ce cas, veuillez nous contacter avant tout retour.

🚚 5️⃣ Frais de retour

Les frais de retour sont :

À la charge du client
Non remboursables

Si le retour est dû à une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais d’expédition.

📍 Adresse de retour

Les articles doivent être envoyés à l’adresse suivante :

📦 Labubuco.fr
757 chemin de la Grande Bastide
84740 Velleron
France

📩 Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :

📧 support@labubuco.fr
🌐 https://labubuco.fr